Ana Sayfa / Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular
İhtiyacınıza göre değişir: ev için kompakt çelik kasalar, işyeri için daha büyük hacimli ve yüksek güvenlikli modeller, otel için misafir kasaları öneririz. Uzman ekibimiz doğru seçim için size ücretsiz danışmanlık verir.
Yangına dayanıklı modellerimiz, belirli süre (örn. 30-120 dakika) yüksek sıcaklıkta içeriğini korur. Ürün detay sayfasında her modelin yangın dayanım bilgisi belirtilir.
Evet. Ağır kasalarda kapıya teslim ve talebe göre istenen noktaya taşıma/montaj desteği sağlıyoruz. Kurulum detayları için sipariş öncesi bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Elektronik kilitli kasalarda acil durum anahtarı veya yetkili servis desteği ile açım yapılır. Mekanik kombinasyonlu kasalarda yetkili teknisyen müdahalesi gerekir. Güvenliğiniz için açım işlemleri kimlik/fatura doğrulamasıyla yapılır.
Siparişiniz ödeme onayından sonra genellikle aynı gün kargoya verilir. Ortalama teslimat 1-3 iş günüdür; ağır kasalarda lojistik süresi değişebilir.
Tüm ürünlerimiz 2 yıl resmi garanti kapsamındadır. Garanti süresince arıza durumunda teknik servis ve yedek parça desteği sağlanır.
Şu an güvenli online ödeme (kredi/banka kartı) sunuyoruz. Diğer ödeme seçenekleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Evet, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde, kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış olması koşuluyla iade edebilirsiniz. Detaylar İade ve Değişim sayfamızdadır.
Sorunuz mu var?
Aradığınız cevabı bulamadıysanız uzman ekibimiz yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.